Доставка и оплата

Как сделать заказ через интернет

Примерный расчет стоимости доставки

Расчет приблезительный не учитывает вес и объем

Оплата для физических лиц

При оплате банковскими картами оплата осуществляется в пользу ЗАО «Альфа»

ОГРН: 5067847462348

Юридический адрес: Россия Санкт-Петербург 197198 Малый проспект П.С. дом 5

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза Tinkoff Bank. 

Политика конфиденциальност Tinkoff Bank.

Общая информация для юридических лиц

Чтобы стать клиентом компании Компании АНА необходимо следующее:

заключить договор между юридическими лицами, зарегистрироваться на сайте и связаться с менеджером для активации возможной скидки, оформить заявку на приобретаемую продукцию на сайте, после подтверждения заказа Вы получите счет на оплату, согласовать дату отгрузки (получения) и транспортировки (доставки) продукции с менеджером, оплатить полученный счёт и забрать заказанную продукцию самостоятельно, либо через транспортную компанию.

Скидки

Организация, закупающая продукцию, на сумму свыше 500 000 рублей в текущем году, имеет скидку от розничной ценына следующий год (процент скидки оговаривается отдельно).

Доставка интернет заказов

Доставка товара в осуществляестя различными способами, поэтому Вы можете выбрать тот, который в большей степени Вам подходит. Стоимость и сроки доставки варьируются в зависимости от выбранного Вами способа.

Отдел логистики нашего партнер компании DDelivery осуществляет отправку товара в любую точку России и Казахстана. Компания DDelivey является агрегатором служб доставки различных компнаий:

- Курьерская доставка и доставка на пункты выдачи по всей россии - Boxberry, DPD, IML, СДЭК, Вестовой

- Доставка на пункты выдачи по всей россии - Boxberry, DPD, IML, СДЭК, Pickpoint

- Почта России  - доставка посылок по всей России.

Заказы созданные без оплаты откладываются на 3 дня, далее расформировываются и наличие на гарантировано. 

Оператор звонит по заказам только в случае когда товара не оказалось в наличии для согласования замены или возврата денежных средств за заказ.

Возврат или обмен товара

Срок гарантии на одежду и снаряжение из текстиля составляет 30 дней со дня покупки (доставки).

Что бы вернуть товар свяжитесь с нашим магазином и сообщите что Вы хотите вернуть или поменять, и уточнить есть ли товар на замену. 

Возврат осуществляется за счет покупателя по адресу: 

ЗАО «Альфа»

197198, Россия, Санкт-Петербург, Малый пр. П.С. дом 5

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки, либо после отправки за вычетом расходов на доставку и возврат, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлениеv Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.

Возврат товара согласуется по телефону: +7 812 2447012  или  +7 931 2557012